酷狗账号被盗/异常怎么办？
摘要:这么说吧，没有专门自助页，可核对的入口是客服中心工单;先改密码、检查绑定的手机/支付、下线不认识的设备(最多10台登录)。
这事儿得从头说起
青少年模式会限制直播、充值、购买,晚 10 点到早 6 点以及日用 40 分钟后需要密码。
会员权益不能在账号之间转移或共享,买在哪个号上就只能在哪个号用。
具体怎么操作
- 被提示设备超限:在账号设置里管理已登录设备,踢掉不用的旧设备。
- 绑定手机号:在账号安全设置里操作,第三方播放器必须绑定手机号才能登。
- 开青少年模式:设置里找到入口,设好密码;解除也需要这个密码。
- 要注销或换绑:官方没公开自助流程,备好账号信息走客服中心工单处理。
- 担心被盗:先改密码,再检查登录设备列表,把不认识的设备踢掉。
别忽略这些细节
注销后的数据影响官方没有公开说明,操作前先把重要歌单截图备份。
别把账号借给多人同时用,「同时 1 台」是硬限制,被顶下线是正常机制。